Questions fréquentes

Max est un agent IA entraîné sur votre métier. Il analyse votre activité, rédige du contenu adapté à votre ton, gère vos posts, répond aux avis et prospecte — le tout en vous demandant une validation rapide avant chaque action.

Max peut : créer votre site web, publier sur les réseaux sociaux, répondre aux avis Google, envoyer des devis, prospecter, rédiger des newsletters et articles. Il ne peut pas : passer des appels téléphoniques, se déplacer physiquement, ou prendre des décisions stratégiques à votre place.

C'est vous qui choisissez le niveau d'autonomie. Par défaut, Max propose et vous validez d'un tap. Au fil du temps, vous pouvez lui donner plus de liberté sur les tâches récurrentes.

L'audit initial est inclus dans l'onboarding et prend une dizaine de minutes. Max génère ensuite une première version de votre site en 24-48h. Vous validez, ajustez si besoin, et il est en ligne dans la semaine.

Oui, totalement. Lors de l'onboarding, Max apprend votre façon de communiquer. Vous pouvez ajuster son ton à tout moment (plus formel, plus décontracté, technique, etc.).

Les crédits permettent une flexibilité maximale. Chaque action de Max consomme des crédits selon sa complexité. Vous utilisez vos crédits comme vous voulez : plus de posts, plus de devis, plus de prospection — c'est vous qui décidez.

Max vous prévient quand vous approchez de la limite. Vous pouvez upgrader en un clic pour la semaine en cours, ou attendre le renouvellement automatique chaque lundi.

Le plan Free est gratuit pour toujours et inclut un site web + maintenance. Pour les fonctionnalités avancées, le programme beta offre 3 mois Pro gratuits.

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. L'upgrade est immédiat, le downgrade prend effet en fin de mois.

Oui, le paiement annuel vous fait économiser 20% par rapport au tarif mensuel. Pas de conditions cachées.

Oui. Nous hébergeons tout chez Scaleway (datacenters en France). Vos données ne quittent jamais l'Union Européenne.

Oui, intégralement. Consentement explicite, droit d'accès, de rectification et d'effacement, registre de traitement tenu à jour, données minimisées.

Toutes vos données sont supprimées définitivement sous 30 jours. Vous pouvez demander une exportation complète avant suppression.

Oui, notre Délégué à la Protection des Données est joignable à dpo@arsence.fr pour toute question relative à vos données personnelles.

Non, jamais. Vos données servent exclusivement à personnaliser Max pour VOTRE activité. Elles ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles génériques ni partagées avec des tiers.

Absolument pas. Max est conçu pour les artisans, pas pour les développeurs. Si vous savez envoyer un SMS, vous savez utiliser Arsence.

Oui, l'interface de validation est pensée mobile-first. Vous validez les propositions de Max depuis votre téléphone en 30 secondes.

Max génère un site optimisé indépendant. Si vous avez déjà un site, on peut rediriger votre domaine vers le nouveau. Pas besoin de gérer WordPress ou Wix.

Oui, à tout moment. Export complet en un clic : contenus, images, contacts, statistiques. Format standard (JSON/CSV).

Pas encore en V1, mais c'est prévu. Les beta testeurs auront accès en priorité à l'API quand elle sera disponible.